フィールサイクル横浜店の口コミ・料金・利用前の注意点とは？

こう言うところの唯一の不満は解約に店舗立ち寄りが必要で面倒なところ。

「45日間のトライアル入会プラン」という表現に誤解し、知らないうちに正式な会員として登録されていました。気付いた時には解約するにも違約金が発生する時期になっていました。困っている私に対しても、返金には応じないという姿勢で、相談はメールのみで受け付けてもらえませんでした。

トライアル期間後、継続しない場合は自動更新されないとはっきりと説明を受けました。その上で、「継続を希望しない場合、特に何もしなくても大丈夫ですか？」と質問したところ、担当者は「はい」と回答しました。しかし、その言葉を信じていたところ、気づかぬ間に料金が引き落とされていました。問い合わせると、解約には追加の料金が必要で、その支払いがない限り退会手続きを行えないと告げられ、非常に驚きました。

1ヶ月の体験期間が終了した後、解約を希望しスタッフに繰り返し確認しました。指定された日に店舗に行き、解約手続きを進めたところ、体験期間が終わり自動的にマンスリー8プランへ移行していることが明らかになりました。スタッフは自らの責任を認めず、問題が私たち側にあるかのように主張しました。さらに、本部へのメールでの対応が必要となりましたが、返信は2日に1回であり、具体的な解決策を提示されることなく、待ち時間も考慮されず、さらに1ヶ月プランが延長される可能性がある状況でした。

低価格に魅力を感じて申し込んだものの、他の多くの方と同じく、トライアル期間中の解約を忘れてしまい、渋々2ヶ月間通い続けました。その後、モチベーションが落ちて1ヶ月間休会し、解約手続きを進めました。プレミアムプランの解約時には調整金が加算され、結果的に高額な請求がされました。

今流行り？の暗闇で自転車をこぐやつですね。
機械の説明やプロテインの説明は丁寧でした。
ただ、トライアル期間中に継続しない場合の説明は、記憶を遡っても聞いた記憶はありません。

トライアル期間中のみの利用を希望して入会し、解約予定日を確認した上で手続きを進めました。ところが、解約しに行った指定の日が実際には期限を一日超えていて、解約金と翌月分の料金が請求されました。トライアルのみの利用を考えている場合は、入会時に同時に退会手続きを進めることをおすすめします。

退会したくても出来ずカード払いの為ずっとお金が引かれ続けるので気をつけて！連絡電話での受付などありません。気をつけて！

30日間のトライアルプランで入会しました。初回体験の後、体調を崩して体に合わないと感じたため、解約を決意し、5日後に店舗へ行きました。対応したスタッフは、「5日で？1回で？？」と驚いた様子で、まるで信じられないと言わんばかりでしたが、笑えるほどでした。解約の理由を聞かれた後、特に詰め寄られることもなく、すぐに解約することができました。

2週間トライアルに行き、そのまま1年間以上継続で払い続けていました。15万円ほど払っていました。その間、１回も行っておりません。

カスタマーセンターの柔軟性が不足しており、会費が過剰に引き落とされているにも関わらず、返金は不可能との回答を受けました。支払いを拒否した場合、再連絡を取る必要があると言われましたが、そのミスにも関わらず余分な費用を支払わざるを得ませんでした。

契約時に重要な情報の説明が全く行われませんでした。自動継続するサブスクリプションモデルであることについても、説明は一切ありませんでした。トライアルの日に契約をしない旨を伝えましたが、その後必要な手続きの説明も全くされませんでした。

フィールサイクル始めてみました！

とにかくキツい！

運動に慣れてない人がいきなりやると、酸欠になる

難易度が最も高いクラスであるレベル3のクラスが月に1回のみ開催されますが、すぐに満席となってしまいます。慣れてきたら次のレベルに挑戦したいと思い、体験中にレベル3を体験しようとしましたが、席を確保することができず、最終的には想像するしかなかったのです。

一番下のレベルのプログラムでも手を抜かずにやるとキツイです。

2年間通いました。痩せない。
足が却って筋肉で太くなった。
でも、自転車めちゃくちゃ早くは漕げるようになった。

自転車を漕ぎながら運動するので、疲れるけど効果は感じました。
ただ、私の場合、体力をつけている段階だったのでバテてしまい、漕ぐ以外のことが疎かになってしまいました…。

最近FEELCYCLEに通い始めました。

なんか凄いグイグイ来て、アパレルっぽい。

「入会しないんですか？」オーラーが凄くて、もうちょっと抑えてほしかったです。

フィールサイクルの体験セッションに参加した際、スタッフから「今すぐ入会しないと体型は変わりませんよ」と強く勧められました。

その勧誘が非常に強引で心に響かなかったため、他のジムを探すことに決めました。

カスタマーの対応は呆れるくらい酷いものです

メールでしかやりとりができないのですが、回答できなくなると返信がきません

入会手続きから授業の申し込みまで、すべてネット上で行いますが、解約だけは店舗で対面で行う必要がある。

着替えてスタジオに入るまではスムーズでしたが、スタジオ内での対応は異なりました。自分が予約したサイクルの隣で放置され、レッスン開始時間が近づくにも関わらずサイクルの高さ調整などの説明は一切ありませんでした。一方で、私が到着する前にいた若い男性新会員には、目の前で女性スタッフが10分以上も丁寧に説明をしていました。私が先に来ていたにも関わらず、彼の若さや外見が影響したのかと感じました。

インストラクターさんによって次の動作の説明の上手い下手がある。

英語混じりのインストラクションなど、分かりにくい指導はいや

入会や退会の説明がLAVAに比べて理解しにくく、初心者にはあまり優しくない接客が行われることがあります。これが彼らの接客スタイルである可能性もあります。一方で、商品販売にはあまり積極的ではないため、良くも悪くもクールな接客と捉えられるかもしれません。

何度か通いましたが、足を痛めた為、トライアル期間中にトライアル終了時点で解約したい事を伝えると、入会時に聞いた解約期限と同じ説明をされ、その時点で解約阻止されました。

客に高くてダサいアパレルを売りつけてくるだけの会社。
アパレルを買わない客に興味なし。
インストラクターもナルシストの極みで、気持ち悪い。

音も聞こえないし、リズムも取れない、集中できない。
ほんとごく一部のインストラクターね。

ロッカーが狭すぎるところ。 立地からか、ガラの悪い客も多い。

トライアル期間終了後は、料金が大幅に上がります。また、利用者の年齢層が想定より高いです。アパレルやプロテインも販売しており、これらを購入しなくても月額料金は支払われているため、フロントのインストラクターには全員に対して挨拶をしてほしいと思うことがあります。しかし、レッスンは楽しく、シャワー設備やロッカールームも清潔であるため、それには感謝しています。

スタジオはクラブのように暗く、ミラーボールが輝いており、音楽が大音量で流れていました。インストラクターのテンションは非常に高く、激しい運動を促されましたが、途中で体調を崩してしまいました。マシンに座っていたところ、インストラクターに強く活動を促されました。退室しようと試みましたが、暗さと照明のちらつきで周囲が見えにくく、ペダルから足を外す方法が分からず、非常に困った状態でした。

ほとんどのインストラクターが指導するクラスはライブ感に溢れ、参加するのがとても楽しいです。ただ、インストラクターを目当てにする一部の会員の行動は度を越えており、問題が感じられます。更衣室や共有スペースの利用方法についても、他のジムと比較して自己中心的な人が多く、快適に使用できないことが多々あります。

トライアル後、1ヶ月間試しに通うことに決めましたが、初級クラス以外は非常に高いレベルで、ついていくのが困難でした。さらに、初級クラスの数が少なく、頻繁に参加することが難しい状況でした。このため、約2週間で解約することを決め、店舗へ行きました。

腕でゴムを使うクラスでは隣の人とのバイクの間隔が十分ではないためしっかり腕をのばすと隣の人にあたる。

トレーニング自体は楽しいですが、客層には少し問題があると感じています。19時以降の混雑は仕方ないと思いますが、追っかけのような女性たちが更衣室でうるさいのです。最初は自分が通う店舗特有の問題だと思っていましたが、他の店舗でも同じような人々に遭遇し、どこの店舗にもいるのかとがっかりしました。

推し活に熱中している人が多く、写真を撮ったり、更衣室で騒いだりする姿には正直なところ戸惑ってしまいます。アパレル商品の販売も少し強引に感じます。友達とお揃いのウェアで楽しみたい人にはぴったりかもしれませんが、ひたすら運動に集中したい人には少し向かないかもしれません。

あと更衣室で使用済みのタオルやウェアをドライヤーで乾かしてる人いたり大声ではしゃいでる人たくさんいて非常識な人多いです。インストラクターは良い方たちばかりなのに残念。

レッスンルームがとても狭いので隣の人の汗が飛んできます。自転車は固定されているので避けれません。

しばらく運動をしていなかったので、汗をかく習慣をつけようと入会しました。はじめは正直、3ヶ月も続けば上出来と思っていましたが、音楽にのって汗をかくのがとても楽しく半年たちますが続いてます♡体重も落ちてきました。初日は立ち漕ぎすらできなかったので、体が変わってきたことが分かり嬉しいです。

非常にいいのですがなかなかトライアルから継続に踏み切りにくいかも？ 値段も高くはないけど不親切設定で割とお金に余裕ある人でないと通うのはしんどいかもですね〜 自分は違うジムでトレーナーからストーカーっぽいことをされ怖くて不快な思いをしたため、こういったトレーナーと距離があって人の目があってトレーニングできる！っていうのはすごく助かります。

クラブにいる感覚で運動できます！ ミラーボールもあって、照明もまるでクラブ(^^) 音楽も流行りの洋楽ばかりで、とっても楽しい^_^

暗闇&大音量の音楽に合わせてバイクをこぎます。しっかり汗かけるので、非常に爽快。シャワーありますが、タオル類は自分で用意(有料レンタルもあります) 体験は安くできるので、興味あれば是非。ただ入会の誘いがあるので、断る人はきっぱり断った方がよいです。

立地がよい。 スタッフも皆さん親しみやすくて安心感あり。

とても気持ちよく汗を流せます。店員さんの対応も良いです。

ダイエットする人におすすめです！

清潔で楽しい。素晴らしい音楽と素晴らしいトレーニング!生涯会員！

場所移動がないので腰や脚への振動による負荷もかからないし時間も45分だけでかなり消費するので良い。

骨格ウェーブで足が浮腫んだり下半身痩せにくい私でも痩せられた。

入会して一年近く経ちますが、確実に代謝があがり引き締まってきます。食事の配慮も必要ですが、50代半ばでも充分通えます。商品紹介が若干気になりますが、置き換えに便利なプロテインはオススメです。

通い始めて2年になります。こんなに続いてるのはとにかく楽しいからです。残業後のストレス解消になります！

あとは、全く漕げなかったプログラムを余裕で走破できるようになったときの達成感と、
インストラクターさんがとにかく綺麗な人が多いのでモチベーションになります！