フィールサイクル新宿店の口コミ・料金・利用前の注意点とは？

こう言うところの唯一の不満は解約に店舗立ち寄りが必要で面倒なところ。

45日間のトライアル入会プランという表現に騙され、入会していることになっており、気づいた時には解約には違約金が発生する時期でした。私が困っていても、返金はなしの一点張り、相談はメールのみて一切受け付けてもらえずでした。

トライアル終了後、継続の意思がなければ自動更新はされないと明確に説明されました。そのため、「継続しない場合、何もしなくてもいいんですよね？」と尋ねると、担当者は「はい」と答えました。しかし、信じていたら勝手に料金が引き落とされていることに気づきました。問い合わせたところ、解約するには追加料金がかかり、それを支払わない限り退会手続きは進められないと言われ、その対応には驚愕しました。

1ヶ月の体験期間後、解約を希望しスタッフに何度も確認しました。指示に従って指定された日に店に行って解約手続きを行いましたが、体験期間が終わっており、自動的にマンスリー8プランに移行していたことが判明しました。スタッフは自分たちの責任を認めず、問題がこちらにあるかのように主張しました。さらに、本部からのメールでの対応となりましたが、返信は2日に1回で、待ち時間を考慮せず具体的な解決策も提供されないまま、さらに1ヶ月プランが延長される可能性がある状況でした。

安さに惹かれて申し込みましたが、他の多くの方々と同様に、トライアル期間中の解約を失念してしまったため、しぶしぶ2ヶ月間は通い続けました。やがてモチベーションを失って1ヶ月休会した後、解約手続きを行いました。プレミアムプランの解約には調整金が発生し、結果的にかなりの高額が請求されました。

今流行り？の暗闇で自転車をこぐやつですね。
機械の説明やプロテインの説明は丁寧でした。
ただ、トライアル期間中に継続しない場合の説明は、記憶を遡っても聞いた記憶はありません。

トライアルでの入会時に、トライアル期間のみ利用したいと伝え、解約する日について確認してから入会しました。しかし、指定された日に解約に行くと、期限が一日過ぎていると言われ、解約金と次月の料金が請求されました。トライアルのみを希望する場合は、入会と同時に退会の手続きをすることをお勧めします。

退会したくても出来ずカード払いの為ずっとお金が引かれ続けるので気をつけて！連絡電話での受付などありません。気をつけて！

30日間トライアルで入会。初回体験後、体調くずし体にあってなかったので解約をきめ、5日後店舗に行きました。対応してくれたスタッフは、「5日？？1回で？？？」とありえないとでも言いたげで面白かったです。理由を聞かれそれ以上つめられることはなく、すぐ解約はできました。

2週間トライアルに行き、そのまま1年間以上継続で払い続けていました。15万円ほど払っていました。その間、１回も行っておりません。

カスタマーセンターの対応が融通が利かず、会費が多く引き落とされているにも関わらず、返金ができないと言われました。支払いを拒否する場合は再度連絡するとのことでしたが、その不備にもかかわらず余計なお金を支払うことになりました。

契約の際に大事なことの説明が一切ない。自動継続のサブスクモデルですが、その説明も一切なし。トライアルの日に申し訳ないながらも契約しない旨伝えましたが、その後の必要フローの説明も一切なし。

同じような人もいらっしゃいそうですね
トライアル終了時、案内はなかったです

体験のみの利用のはずでした。
体験期間終了後はまさかの自動更新で勝手に月会費が引き落とされていた。
スタッフからそのような説明はいっさいなし。

トライアルに参加しましたが、スタッフは入会についての説明を一切してくれませんでした。そして、三ヶ月後に突然クレジットカードから自動的に料金が引き落とされるようになりました。マイページからの解約もできず、ウェブサイトには「いつでも解約可能」と記載されているにもかかわらず、解約はなぜか店舗まで足を運ばなければなりません。トライアルは簡単に始められるのに、解約にはこんなにも手間がかかるのはなぜでしょうか。

トライアル会員として入会しましたが、何の説明も受けずにトライアル期間が終わっても契約が自動的に継続され、数ヶ月にわたり料金が引き落とされ続けました。結局1度も利用していないので、支払った数万円が無駄になってしまいました。

体験申し込み後に26,000円を支払いましたが、メールでの解約が認められず、期限前にメールで解約の依頼をしたにもかかわらず、海外にいたためやりとりが困難でした。

スタジオに行こうと最寄り駅に向かいましたが、ちょうどその駅で人身事故が発生しており、改札が閉鎖されていて駅内に入ることができませんでした。仕方なくウェブでキャンセルを試みたものの、レッスン開始25分前ではキャンセルが受け付けられませんでした。

2月に始めたトライアルプランが自動更新され、気づかないうちに4月に2ヶ月分まとめて引き落とされていました。クレジットカードの明細を確認していなかったため、5月にはさらに1ヶ月分が引き落とされてしまいました。解約を申し出たところ、6カ月未満の利用であるため、違約金として1ヶ月分の料金が課されました。

1回だけの体験のつもりがその後、全くサービスを受けないにも関わらず勝手に入会、3ヶ月目からフリー自動切替3ヶ月分請求され困ってます。

途中解約時のトラブルについては、トライアル後の自動更新のときに月30という高額プランに自動手続きされることが原因。

トライアル期間が終了すると自動的に正規の契約に移行するため、十分注意が必要です！入会時にはiPadを使用した口頭の説明のみで、トライアル期間が終わった後、他のジムのように退会手続きをせずにいると、数ヶ月分のコース料金が引き落とされてしまいました。

トライアルプランで入会した後、勝手に最も高いプランでの継続が設定され、継続料金も自動で引き落とされる予定になっていました。店舗に直接解約について問い合わせた際、応対はされましたが、「今後のことはこれから決めれば大丈夫」という返答で具体的な説明は受けられませんでした。

スケジュールの都合でなかなか通えず、2ヶ月が経つ前に解約について問い合わせるために店舗に行ったところ、解約期限を過ぎていたため、3ヶ月間の自動更新が適用されており解約ができないと告げられました。

体験後の解約手続きが遅れ、結果的に会員となってしまいました。予定が合わず通うことができないため、翌月に解約を申し出たところ、「3ヶ月の自動更新があるため、3ヶ月間は解約ができない」と言われました。

トライアル入会時に3ヶ月自動更新の説明がなく、
いざ解約しようと店舗へ出向いたところ解約期間が過ぎていると言われ解約できませんでした。

2週間トライアルをしたのですが、自動更新になることや、退会の手続きに関して店舗では一切説明ナシです。ネット、同意書に書いてあるのをみてない方が悪い。と開き直ってきます。

ネットで解約手続きができないため、店舗まで足を運ぶ必要があります。もし解約が1日でも遅れると、最も高額なプランが自動で3ヶ月間更新されてしまい、うっかり忘れると約6万円の損失を被ることになります。

体験から入りましたが、合わなかったので退会しようとしたところ、解約の際、カスタマーの対応が最悪でした。結論、解約できずに数ヶ月分払うことに。

トライアルが終わった直後に引っ越ししたため、気づかないうちに入会金や会費がカードで決済されていました。また、解約に関する連絡は電話対応がなく、メールのみで行われ、不親切に感じました。さらに、解約は店舗でしかできないと返答され、手続きを進めることができず困っています。

自分にも大きな落ち度があることは承知していますが、解約手続きに関しては非常に残念に思いました。サイトから解約できない点や、2ヶ月目で解約しないと自動的に3ヶ月間の契約が継続される点には不満を感じました。体験期間終了の際には、少なくとも何かしらのアナウンスがあっても良かったのではないかと思います。

解約は来店のみ。電話の対応もなし。メールの返信も遅い。
勝手に一番高いプランで継続。誠実では無い対応にがっかり。

他の方も書いていらっしゃいますが、解約手続きを意図的にわかりにくくしており、無駄金支払うはめになりました。

体験1回したきりです。3ヶ月後にいきなり3万円クレジット引き落としされてました。説明はいっさいありません。

フィールサイクル始めてみました！

とにかくキツい！

運動に慣れてない人がいきなりやると、酸欠になる

最も難易度の高いクラス、レベル3が月に1回しか開かれません！すぐに満席になってしまうため、慣れてきたら次のレベルに挑戦したいし、体験中にレベル3を試してみたかったのですが、席が確保できず、結局は想像するしかありませんでした。

一番下のレベルのプログラムでも手を抜かずにやるとキツイです。

2年間通いました。痩せない。
足が却って筋肉で太くなった。
でも、自転車めちゃくちゃ早くは漕げるようになった。

自転車を漕ぎながら運動するので、疲れるけど効果は感じました。
ただ、私の場合、体力をつけている段階だったのでバテてしまい、漕ぐ以外のことが疎かになってしまいました…。

最近FEELCYCLEに通い始めました。

なんか凄いグイグイ来て、アパレルっぽい。

「入会しないんですか？」オーラーが凄くて、もうちょっと抑えてほしかったです。

フィールサイクルでの体験セッションに参加したことがありますが、「今すぐに入会しなければ、体型は変わらないですよ」というような話をされました。

その勧誘はかなり強引で、あまり心に響くものではなかったので、他のジムを検討することにしました。

カスタマーの対応は呆れるくらい酷いものです

メールでしかやりとりができないのですが、回答できなくなると返信がきません

入会手続きから授業の申し込みまで、すべてネット上で行いますが、解約だけは店舗で対面で行う必要がある。

着替えしスタジオに入る時まではスムーズでしたがスタジオ内では一人で自分が予約したサイクルの隣にたったまま放置されてレッスンがそろそろ始まる時間までサイクル高さの調整など何の説明も無し、私の目の前には私に案内するはずの女性スタッフが他の若い男の新会員に10分以上説明。私が先に来たのに。彼の若さと可愛い顔に負けったのか。。。

インストラクターさんによって次の動作の説明の上手い下手がある。

英語混じりのインストラクションなど、分かりにくい指導はいや

入会や退会に関する説明は、LAVAに比べて分かりにくく、初心者にはあまり親切でない接客かもしれません。それが彼らのスタイルなのかもしれません。しかし、商品の販売に関してはそれほど積極的ではないため、良い意味でも悪い意味でもクールな接客スタイルと言えるかもしれません。

何度か通いましたが、足を痛めた為、トライアル期間中にトライアル終了時点で解約したい事を伝えると、入会時に聞いた解約期限と同じ説明をされ、その時点で解約阻止されました。

客に高くてダサいアパレルを売りつけてくるだけの会社。
アパレルを買わない客に興味なし。
インストラクターもナルシストの極みで、気持ち悪い。

音も聞こえないし、リズムも取れない、集中できない。
ほんとごく一部のインストラクターね。

ロッカーが狭すぎるところ。 立地からか、ガラの悪い客も多い。

トライアル期間が終了すると、料金がかなり高くなります。また、利用者の年齢層は予想よりも高めです。アパレルやプロテインの販売も行っていて、これらを購入していない場合でも月額料金を支払っているので、フロントにいるインストラクターには、誰に対しても挨拶することを望む時があります。ただし、レッスン自体は楽しく、シャワー設備やロッカールームも清潔で、それは感謝しています。

スタジオがクラブのように暗く、ミラーボールがキラキラしており、音楽も大音量で流れていました。インストラクターは非常にテンションが高く、激しい動きを促していましたが、私は途中で気分が悪くなってしまいました。マシンに座っていると、インストラクターがかなり強く動けと個人的に煽ってきました。限界を感じて退室しようとしたのですが、暗くて照明のちらつきもあって周りがよく見えず、ペダルから足を外す方法もわからず、非常に困りました。

ほとんどのインストラクターのクラスはライブ感溢れていて、非常に楽しく参加できます。しかし、インストラクターを目当てにする一部の会員の行動はやや度を超えており、気になる点があります。また、更衣室や共有スペースの使い方については、他のジムと比べて自分本位の人が多く、快適に利用できないこともしばしばです。

トライアルを終えて、1ヶ月間試しに通うことにしましたが、初級クラス以外ではついていくのが非常に難しいレベルでした。しかし、初級クラスが少なく、なかなか通うことができませんでした。そのため、約2週間後に解約を決意し、店舗に足を運びました。

腕でゴムを使うクラスでは隣の人とのバイクの間隔が十分ではないためしっかり腕をのばすと隣の人にあたる。

トレーニングは楽しいと感じていますが、客層については少し問題があります。19時以降は混雑するのは理解できますが、追っかけのような女性たちが更衣室で騒がしいです。最初は自分の通う店舗だけの問題かと思いましたが、他の店舗でも同様の人たちに遭遇し、どこにでもいるのかとがっかりしました。

推し活に没頭している人が多く、写真を撮ったり、更衣室で騒いだりする様子には正直引いてしまう。アパレル商品の押し売りもやや強引に感じる。友達と集まってお揃いのウェアを着て楽しみたい人にはぴったりだが、ひたすら運動に集中したい人にはちょっと合わないかもしれない。

あと更衣室で使用済みのタオルやウェアをドライヤーで乾かしてる人いたり大声ではしゃいでる人たくさんいて非常識な人多いです。インストラクターは良い方たちばかりなのに残念。

レッスンルームがとても狭いので隣の人の汗が飛んできます。自転車は固定されているので避けれません。

6月29日から59.9キロでやり始め現在7月22日で55.8。プロテインを運動後すぐ飲んで食事は週末だけ好きなもの、米飯、揚げ物は平日食べない食事制限。体験だけ！と思いましたがかいたことのない汗の量と部活以来の挑戦、暗闇で、野暮な自分が気にならないのが頑張れる秘訣。ウェアも新調したいところだが、高校の文化祭のクラスTシャツとユニクロのレギンスで参加。FEELCYCLEのウェアほしい。超かっこいい。何よりインストラクターがかっこよすぎ。私のような運動嫌い鈍臭い人からプロ？って感じのアスリートまで幅広い客層。年齢も。クラブみたい、という雰囲気より運動量そのものに価値が。

プログラムが沢山あり体力に合ったモノを選べます。初心者の方はBB1の中でも10sやHous1がおすすめです。 フィッティングルームにあるのはドライヤーとティッシュのみでシャワー室にはリンスインシャンプーとボティーソープのみ。次のプログラムとの間が短く入れ替えが激しいので終わったらシャワー浴びて着替えてすぐ出るというパターンです(不自由は感じていません) 20-30代が多いですが40代もいます。インストラクターの方々がとても親切で元気をもらえます。

駅からわりかし近いため行きやすく場所はムラサキスポーツ店のあるビルの地下。

苦しい訳ではなく、程よい運動でかなり汗をかける。 しつこい勧誘なども一切なくシステム化されています。 まだ通い始めなので、ついていけるか不安はあるものの今のところは問題なさそう。

通い始めました。プログラムも良く、よく通っています。スタッフの感じも良い。

地下店舗。黒バイク。 スタジオ内が暑いことで有名でしたが空調工事が入って涼しくなりました 更衣室はかなり狭め、女子シャワールームが激せまらしい 男性ロッカーはナンバーロック式。 シャワーは5とかなり少ない… ロッカーが足りなくなるとビニール袋に入れてフロント預ける形になります

いつ行ってもいい感じ

楽しさはプログラムの種類より、インストラクターさんによります。 Aiさんは超人だと思う。

めっちゃ楽しいです！！！疲れるしカロリーもだいぶ消費しますがそれ以上に達成感と爽快感しかないので最高です！！！

スタジオはコンパクト。ロッカールームも小さめだった。立地は良いと思う。

他店舗会員です。ロッカールームが他店舗より狭いです。でも場所的にはとてもいいです。

楽しくてすぐ結果が出る。駅近で通いやすい。インストラクターも話しやすい♪

スタッフ全員が親切にサポートしてくれるので、初心者でも安心してクラスに参加できるので、レベルや音楽ジャンルに関係なく楽しめます。 新宿三丁目駅からもアクセスが良く、新宿東口からもそれほど遠くありません。強いて言うなら、新宿のスタジオは本当に狭くて、ドレスルーム、シャワールーム、エントランスのスペースがあまりありません。

場所移動がないので腰や脚への振動による負荷もかからないし時間も45分だけでかなり消費するので良い。

骨格ウェーブで足が浮腫んだり下半身痩せにくい私でも痩せられた。

入会して一年近く経ちますが、確実に代謝があがり引き締まってきます。食事の配慮も必要ですが、50代半ばでも充分通えます。商品紹介が若干気になりますが、置き換えに便利なプロテインはオススメです。

通い始めて2年になります。こんなに続いてるのはとにかく楽しいからです。残業後のストレス解消になります！

あとは、全く漕げなかったプログラムを余裕で走破できるようになったときの達成感と、
インストラクターさんがとにかく綺麗な人が多いのでモチベーションになります！

40代50代、男女、音楽の好き嫌いを問わず、とても楽しく続けられるバイクフィットネスです。
マンスリー15で始めて最初の3ヶ月で69kg→63kgに落ちコロナ禍の運動不足の解消には十分でした。

中では洋楽が流れていて、普段はあまり聞かないのですが、さまざまな曲があるので、気に入った曲を見つけるのが楽しいです。プログラムにもいろいろな難易度があり、自分に合ったものや、少し挑戦的なものに取り組んでいます。最初はできなかったことが、次第にできるようになると達成感がありますし、正しいフォームでしっかり効いているのを感じることで、成長を実感しています。

5年継続して、家庭の事情で退会しましたが…普通に暮らしてて半年て10キロ弱太り再入会…
体力が落ちたのと、会費値上がり、アパレルなどの販促ノルマが悪化していたのが残念…
馬鹿らしくなったのか…インストラクターさんも沢山退職…
それでもレッスンは楽しいので、続けてます。

初めて体験してきました😀運動不足でメタボ気味の体をどこまで改善できるか楽しみです。スタッフの皆さんがとても明るく、気持ちよく対応してくださり感謝しています。おかげで、本当に楽しく取り組むことができました。

音楽にのりながら運動できるので、45分あっという間に終わります。チャリ漕ぐだけでしょ？と友達から舐められがちですが、レッスンによってはかなりキツいです。な

なんとなく体験に参加したら、あまりに楽しくてその場で入会を決めました。コロナ禍には退会したり、仕事で通えないときは休会したりと、状況に合わせて柔軟に対応していますが、通えるときは週に3日は通うようにしています。

ジョギングくらいの運動しかしていない50代の男性ですが、まずはトライアルを週3回、1ヶ月間続けることができました。リモートワークで運動不足を解消したいと思い、長い間気になっていたお腹周りも改善したくて始めました。今はまだ初心者向けのレッスンばかり受けていますが、確実に体力と筋肉がついてきて、たっぷり汗をかけるので、お腹の脂肪も少しずつ落ちてきています。

洋楽（音楽）好きで短時間で汗をかいてストレス発散したい人ならばハマると思います。

近所なので6年通っており、太ももや肩周りがガッチリしますが、食事制限もしないと痩せません。習い始めでせいぜいマイナス3キロくらい。

30日間のお試しトライアルに入会し、その間に9回受講しました。普段運動しない自分にとって、最初の1回目は予想以上にハードで、足がガクガクになるほどでしたが、3回目くらいからは慣れてきて、1日に2回受講できるようになり、楽しめるようになりました。

お金に余裕がないと続けられないかも？ひとり孤独でも暗闇なので十分に楽しめるし、ちゃんとしたトレーニングにもなり、体型も変わったのでこのまま頑張りたいです。

ホットヨガも24hジムも水泳も 何をやっても続かなかったけどフィールサイクルだけは続いています。45分の運動が全く苦痛に感じずとにかく楽しいです。

汗だく、生まれたての子鹿の如く脚はガクガク…でも、大音量のノリのいい音楽、普段かかない汗、久々の運動、それが快感でその場で入会しました。

最初はエアロバイクの漕ぎ方に苦労しましたが、トレーニング中の部屋が暗めで、テンションの上がる音楽が流れているのが良い雰囲気を作っており、思ったより楽しく運動できました。数ヶ月通った結果、体重が5キロ減ったので、しばらく通い続けたいと考えています。

レッスンはとても楽しいです！音楽やプログラムの種類が豊富で、季節ごとの特別なプログラムもあるので飽きることがありません。音楽に合わせて照明がキラキラ輝き、インストラクターが盛り上げてくれるので、楽しみながら自然に続けられます。

1ヶ月のトライアルをとにかく頻繁に通いました。その結果、「楽しい♪」「滝汗でスッキリ♪」とすっかりハマってしまい、2日も空けられず、最終的にマンスリー30に入会してしまいました。だいたい3回目くらいで動きがつかめてきて、5〜6回目には少し楽なBB2にも挑戦できるようになっています。

暗闇の中でエアロバイクを漕ぐだけと思いきや、クラブのような音楽とライディングがあり、インストラクターはDJの様に盛り上げてくれて、終始楽しく運動を続けることができました。

洋楽が好きで、自分を追い込むのが好きな方にはおすすめです。仕事の都合で3年通った後に辞めてしまいましたが、好きな音楽を選んで漕ぐのはとてもストレス発散になります。

友達の勧めで体験レッスンに挑戦してみました。体験レッスンでは、タオルやシューズの無料貸し出し、ミネラルウォーターのサービスがあり、仕事帰りでも気軽に参加できました。受付のスタッフが親切で丁寧に説明してくれるので、初めての方でも安心してレッスンを受けられます。

好きな音楽を聴きながら体を動かせるというシステムが気に入って利用しました。最初はペダルを踏むのがかなり辛かったのですが、3週間ほど経つと体が徐々に慣れてきて、しんどさを感じなくなりました。リバウンドなしで3kgの減量に成功したので、本当に嬉しいです。

スタッフさんもみんな優しい方々ばかりで、はじめての私にも手取り足取り丁寧に教えてくれました。

運動が得意ではなかったのですが、友達に誘われて体験してみたところ、すっかりハマってしまいました。それ以来、週に一度のペースで通い続けています。最初は運動不足の解消が目的でしたが、たくさん汗をかけるので、ダイエットにも効果がありそうだと感じています。